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POS收銀系統(tǒng)操作培 |
通常POS收銀機(jī)的操作規(guī)程是按照軟件設(shè)計的具體要求來進(jìn)行的，因此便利店應(yīng)重視操作人員的培訓(xùn)工作。
1、POS收銀機(jī)操作程序
（1）開機(jī)。打開收銀機(jī)的電源開關(guān)，等待機(jī)器的啟動，直到出現(xiàn)“員工登錄”窗口。
（2）登錄。在“員工登錄”窗口，先輸入正確的員工號，按下[回車]，如果有此員工即可輸入口令，輸入口令后按下[回車]，如果口令正確即可進(jìn)入系統(tǒng)。
（3）退出。在“銷售”窗口中，按下[回車]（或[1]）表示“確認(rèn)”，即退回到“員工登錄”窗口，等待下一個員工登錄。
（4）關(guān)機(jī)。如當(dāng)前在“銷售”窗口中，則先按（3）所述退出。如要“員工登錄”窗口中，按下[退出]，屏幕上會出現(xiàn)兩個詢問窗口，按下[回車]（或[1]）后表示“確認(rèn)”，等待片刻，直到出現(xiàn)“現(xiàn)在您可以安全地關(guān)閉計算機(jī)了”字樣即可關(guān)閉電源。
（5）輸入交易明細(xì)。在“銷售”窗口中，在明細(xì)“貨號”欄輸入商品代碼（可以采用采碼掃描、鍵盤輸入代碼和熱鍵三種方法）。如果沒有此商品，則不顯示該商品的名稱等信息且光標(biāo)停留在“貨號”欄中；如存在此商品信息，則將顯示出該商品的名稱、單價等信息。在“數(shù)量”欄中輸入銷售數(shù)量，如果不輸入數(shù)量缺省為1。如要修改，則可以使用箭頭鍵，將光標(biāo)移動到需要修改的明細(xì)上，直接進(jìn)行修改。如要刪除此商品，按下[開票]鍵即進(jìn)入交易開票。
（6）交易開票。按照（5）所述，進(jìn)入交易開票后，屏幕右上角第二行將顯示當(dāng)前交易的“應(yīng)收”金額，在“預(yù)付”金額中輸入顧客所付的金額數(shù)，[回車]后顯示出“應(yīng)找”金額，再按下[開票]鍵，當(dāng)前交易即完成。
（7）退貨。在“銷售”窗口中，按[退貨]鍵即進(jìn)入“退貨”窗口。如果屏幕中間出現(xiàn)“經(jīng)辦人登入的窗口”，則說明當(dāng)前登入的員工沒有“退貨”權(quán)限。如果經(jīng)辦人登入成功則進(jìn)入“退貨”窗口。
（8）沖賬。沖賬，就是對已經(jīng)做過的交易產(chǎn)生一筆新的交易使之相互沖抵。
在“銷售”窗口中，按下[沖賬]鍵即進(jìn)入“沖賬”窗口。如果屏幕中間出現(xiàn)“經(jīng)辦人登錄”的窗口，則說明當(dāng)前登錄的員工沒有“沖賬”權(quán)限。如果經(jīng)辦人登錄成功則進(jìn)入“沖賬”窗口，選擇某一筆交易，按下[開票]后進(jìn)入沖賬。
（9）修改口令。在“銷售”窗口中，按下[功能][1]，出現(xiàn)修改口令框：
先輸入舊的口令，如果正確就可以輸入新的口令；
輸入新的口令：
將新的口令再輸一遍，前后口令必須一致。
2、POS收銀機(jī)的維護(hù)和保養(yǎng)
雖然不同的POS收銀機(jī)的操作規(guī)程有所差異，但其在維護(hù)和保養(yǎng)方面的要求則是基本一致的。一般必須做到這樣的幾個方面：
（1）應(yīng)保持機(jī)器外表的整潔，不允許在機(jī)器上擺放物品，做到防水、防塵、防油。
（2）動作要輕，特別是在開啟、關(guān)閉銀箱時要防止震動。
（3）電源線的連接應(yīng)安全和固定，不能隨意搬動機(jī)器和拆裝內(nèi)部器件。
（4）斷電關(guān)機(jī)后，至少在一分鐘后開機(jī)，不能頻繁開、關(guān)機(jī)，并經(jīng)常檢查打印色帶和打印紙，及時更換色帶和打印紙，保持打印機(jī)內(nèi)部的清潔。
（5）定期清潔機(jī)器，除塵、除漬。
（6）應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)日常的維護(hù)工作，做到能熟練排除一般故障，及時更換色帶，保持機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 |
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